Обязательство по послепродажному обслуживанию продукции 

Для создания известных брендов, повышения корпоративной репутации и создания корпоративного имиджа, мы придерживаемся принципа “все стремление к высокому качеству и удовлетворенности пользователей” и принципа “лучшая цена, самое внимательное обслуживание и самое надежное качество продукции” торжественно обязуемся перед вами:

一、Во-первых, приверженность качеству продукции:

  1、Запись о качестве и данные испытаний доступны для изготовления и тестирования продукции.

  2、Обнаружение производительности продукта, мы искренне приглашаем пользователей лично выполнить весь процесс, полную проверку производительности, после того, как продукт подтвержден, чтобы быть квалифицированным, затем в штучной упаковке и отправлены.

二、Во-вторых, ценовое обязательство для продукции:

  1、1, Чтобы обеспечить высокую надежность и передовость продукции, система отбора материала для национальных или международных высококачественных брендов продукции.

  2、При равных условиях конкуренции наша компания поставляет вам по искренней и наиболее выгодной цене не за счет снижения технических характеристик продукции и изменения ее компонентов. 

三、В-третьих, обязательство по доставке:

  1、Срок поставки продукта: насколько это возможно в соответствии с требованиями пользователя, если существуют особые требования и их необходимо выполнить заранее, наша компания может специально организовать производство и установку, а также стремиться удовлетворить потребности пользователей.

  2、При поставке продукции, наша компания предоставляет следующие документы пользователю;

  2.1 Отчет о проверке сырья (включая копию гарантии)

  2.2 Отчет об испытаниях на физико-химические свойства

  2.3 Отчет о неразрушающем контроле (MT, UT)

  2.4 отчет об испытаниях размеров (включая толщину стенки)

  2.5 Отчет о термообработке

  2.6 Сертификат качества продукции

  2.7 Другая информация, запрашиваемая владельцем

四、В-четвертых, обязательство по послепродажному обслуживанию:

  1、Предпродажное обслуживание

Предоставьте владельцу образец информации о продукте, в любое время ответьте на вопросы, поднятые владельцем, предоставьте владельцу наиболее оптимизированный план продукта в соответствии с характеристиками продукта и требованиями к дизайну；поддерживайте тесный контакт с персоналом инженерного проектирования и поддерживайте долгосрочное сотрудничество и общение с пользователем, чтобы предоставлять полный спектр технических консалтинговых услуг.

  2、Служба продаж

1) Гарантируйте, что товары доставлены вовремя после подписания договора на закупку и продажу продукта, и документы благополучно поступят в руки владельцев. После того, как продукты прибудут в назначенное местоположение владельца, владельцы и соответствующий персонал нашего завода будут совместно осматривать продукты. Если продукты будут обнаружены в дефиците и проблемах качества, то наша компания гарантирует своевременную обработку.

2) На этапе использования продукции наша компания в любое время оказывает услуги технического консалтинга.

3) Активно сотрудничать с отделом использования и установочным подразделением для принятия продукта

  3、Послепродажное обслуживание

1) Наша компания гарантирует качество продукции в соответствии с требованиями тендерной документации.

2) Гарантийный срок составляет 12 месяцев с момента подписания акта приемки представителями обеих сторон. В течение гарантийного периода из-за качества продукции, работы персонала и других причин (за исключением форс-мажорных обстоятельств) продукты, предоставляемые нашей компанией, будут повреждены, наша компания отремонтирует и заменит их бесплатно. Пользовательский блок владельца будет обучен бесплатно на всю жизнь.

3) Если есть проблема с продуктом вне гарантийного срока, наша компания взимает стоимость в соответствии со стоимостью ремонта и замены продукта.

4)Соответствующие вопросы продуктов, с которыми сталкиваются пользователи в реальных условиях эксплуатации, компания будет готова ответить.

5)Когда продукт имеет проблемы, наш технический персонал сделает свое отражение в течение одного часа после получения уведомления, и прибыть на место происшествия в течение 24 часов.